Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente sont valables pour toutes les commandes et transactions éffectuées sur le présent site : www.zbnutrition.fr (ou zbnutrition.fr) par la société ZB Nutrition RCS Bobigny : 822 764 551, Siège social : 8 Avenue Marcel Benhamou 93140 Bondy.

 

  Article 1 - Tarifs

Tous les prix indiqués sur notre boutique en ligne sont en euros toutes taxes comprises. Ces prix ne comprennent pas les frais d'expédition. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros dont le taux effectif est fixé à 6,55957. ZB Nutrition se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de ZB Nutrition jusqu'au complet paiement du prix.

 

  Article 2 - Transporteur, Colis et Livraison

Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les produits sont expédiés au plus tard un jour ouvré (hors week-end et jours fériés) après réception de la commande et de son règlement. En cas de retard inhabituel, dû à une rupture de stock par exemple, un mail vous sera adressé par l'équipe ZB Nutrition.

Les frais d’envoi dépendent du montant total TTC de la facture. La livraison est effectuée par la Poste et vous devez impérativement vérifier chaque colis avant de l'accepter. Tout colis accepté ne pourra être ni repris ni échangé. En cas de problème avec le transporteur, veuillez nous informer par mail ou par téléphone.

Avec Colissimo les frais d'expédition d'élèvent à 5,90 TTC si votre panier est inférieur à 60€ TTC pour la France métropolitaine. Au delà de 60€ TTC les frais d'expédition vous seront gracieusement offerts.

 

  Article 3 - Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue, à la commande, par carte bancaire sur notre espace sécurisé CIC Monetico, par paypal ou par virement bancaire. Notre RIB vous sera communiqué lors de votre commande en ligne et aussi par mail dès confirmation de la commande.

Pour les commandes par virement bancaire : si nous n'avons pas réceptionné le paiement dans les 15 jours qui suivent la commande alors celle-ci sera considérée comme annulée. Un email d'annulation vous sera alors envoyé.

 

  Article 4 - Rétractation

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ».

Tout retour de marchandise doit être dans son état et emballage d'origine, scellé et non entamé avec la facture originale et s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur.

 Le droit de rétractation peut être exercé en contactant ZB Nutrition par email à contact@zbnutrition.fr, ou par téléphone au 07 81 48 39 16 


  Article 5 - Service Clientèle

Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande, notre service Clientèle est à votre disposition au 07 81 48 39 16 du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00.

 

  Article 6 - Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations et images sur le site zbnutrition.fr sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C'est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de ZB Nutrition. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de ZB Nutrition est strictement interdite.

 

  Article 7 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de ZB Nutrition ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vous envisagez de commander.

Aussi, la responsabilité de ZB Nutrition ne saurait être engagée en cas de consommation de produit par des clients ayant des problèmes de santé (intolérance, allergie...). Il vous appartient de consulter un médecin avant de prendre des compléments alimentaires. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels.

En conséquence, la responsabilité de ZB Nutrition ne saurait être engagée en cas d'erreur dans les illustrations ou la description des produits. ZB Nutrition ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

 

  Article 8 - Droit applicable - Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les Tribunaux Français seront seuls compétents.

 

  Article 9 - Informations Nominatives

ZB Nutrition s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse.